為全面掌握武漢市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，推動行業(yè)健康有序發(fā)展，提升物業(yè)服務(wù)水平，依據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)政策規(guī)定，現(xiàn)決定開展2023年武漢市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告數(shù)據(jù)采集和企業(yè)綜合實力測評工作，有關(guān)事項通知如下：

一、工作目標(biāo)
通過數(shù)據(jù)采集和綜合實力測評，全面梳理物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和發(fā)展趨勢，形成年度行業(yè)發(fā)展報告，為政府決策、行業(yè)自律和企業(yè)改進(jìn)提供依據(jù)。

二、參與范圍
武漢市轄區(qū)內(nèi)依法注冊并從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)均需參與本次數(shù)據(jù)采集與測評。

三、主要內(nèi)容

1. 數(shù)據(jù)采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息、經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)項目、人員結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況、客戶滿意度等。
2. 綜合實力測評指標(biāo)：包括企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理能力、創(chuàng)新水平、社會責(zé)任等方面。

四、時間安排
（一）數(shù)據(jù)填報階段：自通知發(fā)布之日起至2023年10月31日。
（二）數(shù)據(jù)審核與測評階段：2023年11月1日至11月30日。
（三）結(jié)果發(fā)布與應(yīng)用：2023年12月公布測評結(jié)果，并納入行業(yè)發(fā)展報告。

五、工作要求
（一）各物業(yè)企業(yè)應(yīng)高度重視，指定專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)填報，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。
（二）通過武漢市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會指定平臺在線填報數(shù)據(jù)，并按要求提交相關(guān)證明材料。
（三）對虛報、瞞報數(shù)據(jù)的企業(yè)，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理。

六、聯(lián)系方式
數(shù)據(jù)填報咨詢：武漢市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，電話：027-xxxxxxx，郵箱：[email protected]。

特此通知。

武漢市住房保障和房屋管理局
武漢市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
2023年9月1日